第十九屆中國國際金融論壇于2022年12月15日上海召開，平安集團黨委副書記兼首席數(shù)字運營執(zhí)行官黃紅英出席并發(fā)表演講。
黃紅英在演講中表示，目前全球的金融人才的培養(yǎng)趨勢，不管外面的世界怎么變，作為一家企業(yè)來講，首先業(yè)績提升一定是永恒不變的主題。圍繞這個主題，在人才培養(yǎng)上也會面臨一個問題，就是如何把資源更加的聚焦在能夠幫助企業(yè)更好的產(chǎn)生業(yè)績的方面。以前培訓(xùn)可能會兼顧到人才梯隊的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)們開拓思維的培養(yǎng)等，但是如何能夠讓在銷售端、服務(wù)端的同事們，讓他們的技能能夠快速的得到提升，公司的業(yè)績能夠快速的得到提升，這是金融業(yè)未來人才培養(yǎng)的一個非常重要的一個思考。
黃紅英介紹稱，越來越多的研究表明，金融業(yè)從業(yè)人員在新環(huán)境下至少需要具備五項關(guān)鍵軟技能，一是技術(shù)思維，二是語言和溝通的能力，三是數(shù)字化學(xué)習(xí)，四是AI偏差管理，五是數(shù)字化的決心。所有的金融行業(yè)最大的課題就是如何在數(shù)字化的轉(zhuǎn)型上取得更亮眼的業(yè)績，離不開所有的員工，它需要在軟技能上進行提升。
對此，她談到，平安集團對人才的培養(yǎng)關(guān)注三件事情：
第一，戰(zhàn)略的角度，如何能夠推動公司戰(zhàn)略的達成。集團統(tǒng)一的戰(zhàn)略如何快速的全方位的能夠覆蓋到將近上百萬員工每一個人的心中，還有各家專業(yè)公司子戰(zhàn)略如何快速落地。
第二，業(yè)務(wù)的層面，更加關(guān)注如何促經(jīng)營、促發(fā)展、促管理、促效益。
第三，員工的角度，更加關(guān)心的是通過在平安享受到的人才培養(yǎng)的一體化的服務(wù)，最終員工實現(xiàn)了是個人能力的提升，他能夠在這里感受到自己的個人價值。
黃紅英介紹稱，平安依托“平安知鳥”平臺來實施金融人才培養(yǎng)與發(fā)展，幫助平安應(yīng)對數(shù)化時代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級，夯實業(yè)務(wù)競爭力，建立高素質(zhì)人才隊伍。
第一，在戰(zhàn)略上，希望當(dāng)集團出現(xiàn)了新的戰(zhàn)略，新階段的一些重點的工作使命，能夠快速進行文化的宣導(dǎo)，促進組織的轉(zhuǎn)型。比如涉及到具體的戰(zhàn)略的宣導(dǎo)新的價值文化觀的貫徹等等。
第二，在業(yè)務(wù)上，更多的是希望員工能夠來提升自己的職業(yè)技能，并適應(yīng)崗位的需求。
第三，在人才上，希望企業(yè)能夠建立自己的一套人才體系，來提升員工的歸屬感和成就感，降低企業(yè)人才培養(yǎng)成本，減少人才流失。