消費者抱怨的智能電視“套娃式會員”體系，與互聯網電視行業現行的管理制度相關
文 | 鄭可書 柳書琪 劉以秦
家住寧波的金女士有多喜歡電視劇，就有多討厭智能電視的會員收費體系。
她用小米電視，花了一年200余元的價格，開通小米會員，得以點播觀看部分影視劇；但要看其他劇，還需再買會員。她還發現，視頻平臺手機端的會員與電視端無法通用，手機端有了會員，要在電視上看，還得付錢。“太氣人了，”她說。
事實上，小米提供的視頻內容來自于愛奇藝視頻平臺。因此，購買小米會員后，只能觀看愛奇藝版權內容；要想看其他視頻平臺的內容，還需額外付費。
這一讓金女士們不解的智能電視“套娃式會員”體系，與互聯網電視行業現行的管理制度相關。在中國，互聯網電視服務行業實行許可準入制度，擁有廣電總局發放的“集成牌照”與“內容服務牌照”的機構，才能提供相關服務。
一位頭部電視廠商人士告訴《財經十一人》，理解電視的方式與以前不同，電視不再只是家電產品，而應該被視為智能終端，和手機、平板一樣可以下載不同的App，各家App自然有各自的會員系統。
與其他智能終端不同的是，電視嚴格受牌照限制。此前廣電總局曾頒發七張互聯網電視集成播控牌照，包括CNTV、百視通、華數、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺、中央人民電臺，并表示未來將不再發放。
視頻網站必須與這七家擁有牌照的企業合作，才能在電視端播出。
一位愛奇藝人士告訴《財經十一人》，拿到牌照只有一種方式，就是和擁有牌照的國資企業成立合資公司，且該公司由國資控股。
愛奇藝在電視上的應用叫“銀河奇異果”，騰訊視頻是“云視聽極光”，這些應用都是屬于合資公司，視頻平臺負責運營，國資企業會按控股比例分錢。因此，“如果愛奇藝計算下來會員費20元就能回本，那么在電視上，會員費就需要40元，所以電視不光要再買一次會員，價格通常還會高于手機端。”
根據廣電總局《關于加強以電視機為接收終端的互聯網視聽節目服務管理有關問題的通知》《持有互聯網電視牌照機構運營管理要求》等相關文件，互聯網電視行業共有三大主體：集成機構、內容機構，以及終端設備廠商。
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1。 集成機構
需要擁有“集成牌照”，對所建集成平臺獨家擁有資產控制權和運營權、管理權；集成平臺由節目集成和播出系統、EPG管理系統（Electronic Program Guide，電子節目菜單）、客戶端管理系統、計費系統等主要功能系統完整組成，只能連接廣電總局批準的合法內容服務平臺。
公開資料顯示，擁有集成播控牌照的機構共7家，皆為國資背景，包括央視國際、中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺、百視通（由上海文廣新聞傳媒集團（SMG）等投資設立）、華數傳媒（由杭州文廣集團、浙江廣電集團等投資設立）、南方傳媒（由廣東省人民政府持股100%的廣東省出版集團控股）、湖南電視臺。
2014年，時任廣電總局網絡視聽節目管理司司長羅建輝在第三屆中國互聯網電視產業論壇上稱，互聯網電視集成播控牌照將不再發放。
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2。 內容機構
為集成平臺提供內容，分為“內容服務機構”與“內容平臺的合作方”兩類。
內容服務機構，需要擁有“內容服務牌照”。據前瞻產業研究院整理，截至2020年12月初，擁有該牌照的機構共16家，同樣均為國資背景。除上述7家擁有集成播控牌照的機構，還有電影衛星頻道節目制作中心（CCTV6）、城市聯合電視臺（CUTV，深圳廣電集團牽頭發起、全國城市電視臺聯合投資）、北京廣播電視臺、云南廣播電視臺、山東電視臺、湖北廣播電視臺、江蘇電視臺、重慶網絡廣播電視臺、貴州廣播電視臺。2014年，羅建輝表示內容服務牌照允許省級廣電機構正常申請。
內容平臺的合作方，即擁有內容資源的無牌照平臺，如愛奇藝、優酷、騰訊視頻等視頻網站。他們可與有牌照的機構合作，提供影視劇等版權內容，或圖文信息服務。
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3。 終端設備廠商
生產機頂盒等終端設備。相關設備需獲廣電總局批準、授權，一機一號，且只能連接互聯網電視集成平臺，不得有其它訪問互聯網的通道。2011年，廣電總局發布《關于嚴禁通過互聯網經機頂盒向電視機終端提供視聽節目服務的通知》，禁止相關網站直接通過互聯網，與終端廠商合作，提供互聯網電視服務。
牌照不能租借，因此，愛奇藝、騰訊視頻等視頻網站若要提供互聯網電視服務，需與擁有牌照的機構合作。常見的方式，是成立合資公司，推出TV版App，再上線至有牌照的集成平臺。
比如，愛奇藝與中央人民廣播電臺合作，共同成立銀河互聯網電視有限公司，推出銀河奇異果（愛奇藝持股10.125%）；優酷與中國國際廣播電臺合作，推出酷喵；騰訊視頻與南方新媒體合作，推出云視聽極光。
手機會員不覆蓋電視，但部分電視會員可以覆蓋手機。以小米為例，小米影視會員分為小米影視VIP和小米影視VIP（移動版），前者價格是348元/年，可以在小米手機、平板、電視上使用；后者價格是258元/年，可以在小米手機、平板上使用。
在視頻網站會員之外，電視系統也有會員。主流電視廠商除了提供硬件產品，還搭載了軟件系統，如華為的鴻蒙系統、小米的MIUI、創維的酷開等。這些系統會自行推出會員服務，包括采購主流廠商的會員內容，或自行購買版權的內容。
消費者購買電視系統會員后，通常會獲得多家視頻平臺的會員內容，相當于“打包”售賣，價格更低廉。前述電視廠商人士透露，打包采購的具體價格并不高，視頻網站更希望以此獲得會員數量的快速增長。他們曾以內部價購買一批用于用戶抽獎的視頻網站會員，發現與打包采購的價格相當。
但麻煩的是，系統會員并不會囊括所有主流視頻網站。小米相關人士告訴《財經十一人》，小米影視VIP的內容就主要包括愛奇藝的內容，以及小米購買版權的內容。
前述電視廠商人士表示，每家智能電視企業會有自己的信息源，視與平臺合作關系而定，如電視硬件配置如何支持視頻網站的超高清畫面等，這些合作關系都會導致廠商在視頻平臺間的側重略有不同。
“如果之前三家視頻網站的推薦比例是3：3：3，在達成一定的合作后，可能會變成5：2：2。”他說。
這就導致，如果消費者需要觀看的視頻內容不在系統會員內，還需要另外開一個專門的App會員。對此，小米人士表示，在App內購買會員的費用，不會和小米分成。
2022年，長視頻平臺的業績情況均不算太好。財報顯示，2022年三季度，愛奇藝營收74.7億元，同比下滑7.6%，日均付費用戶1.01億，同比下滑3.5%。騰訊視頻付費會員總數為1.20億，同比減少900萬，環比減少200萬。優酷所屬的阿里財報顯示，截至2022年9月30日止六個月，來自數字媒體及娛樂分部收入為156.23億元，同比下滑3%。2022年前三個季度，芒果超媒營收102.39億元，同比下降11.97%，凈利潤16.78億元，同比下降15.24%。
2022年，幾乎所有的長視頻平臺都上漲了會員費，其中芒果TV連續漲了兩次。不僅如此，2022年12月，優酷更新了會員登錄規則，用戶賬號最多可同時登錄3臺設備，其中包含：手機端App1個、Pad端App1個、電視端3個、電腦客戶端1個、網頁端1個、車載端1個、其他端1個。優酷VIP用戶同一時間可在2臺設備觀看，酷喵VIP用戶同一時間可在3臺設備觀看。
前述愛奇藝人士表示，不光是優酷，愛奇藝也有類似的動作，后臺能識別出用戶是否分享賬號，例如看過的電視劇在另一臺設備上重新看，或是不同的設備同時在看不同的劇等，這些行為都會觸發后臺登出賬號。他說，此舉是為了減少共享賬號、買賣賬號的行為，提升會員購買量。
可以預見的是，未來視頻平臺的會員價格還會繼續上漲，且由于電視端需要牌照，成本更高，費用也會更貴。
作者為《財經》記者