轉自：中國商報網
中國商報（記者 焦立坤）4月10日，2023年中國國際消費品博覽會（以下簡稱第三屆消博會）正式開幕。作為扎根中國的科技零售企業，美團攜旗下美團外賣、美團閃購、美團買藥、無人機、自動配送車等眾多零售和科技業務亮相，呈現美團在數字化生活服務領域的理念和成果，尤其是在科技創新驅動下，本地實體結合數字經濟加速打開新市場、涌現新業態。
值得注意的是，自4月13日起，三亞市還將通過美團發放酒店、機票消費券，在美團預訂三亞酒店可享從“滿1000-200元”到“滿5000-1000元”不等的階梯滿減額度。據悉，2022年，美團已承接北京、湖北、深圳等地的80余個政府消費券項目，協助當地政府發放近10億元電子消費券，覆蓋消費者“吃住行游購娛”的全方位需求。
美團相關負責人表示，今年是美團第二次參加消博會，美團連接了930萬商戶和6.78億消費者，始終踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的企業使命。“通過科技創新驅動本地實體和數字經濟結合，能夠進一步助力本地商戶發展，加快消費活力釋放，進而加速中國城市消費‘毛細血管’的運行效率。”
“零售+科技”催生消費新業態
今年以來，各地消費市場回暖勢頭明顯，本地消費活力進一步釋放，以即時零售為代表的零售新業態也在各地落地開花。眾多本地商超、餐飲門店乃至雜貨小店等實體零售借勢實現了數字化升級，商品供給更豐富，消費體驗持續提高，服務模式創新升級，共同激活了本地消費市場。
此次亮相的“美團零售大屏”，正是美團零售激活本地消費的一個切面。“美團零售大屏”以“購、吃、行、娛”四個板塊，展現美團在本地生活服務領域的數字化能力，重點體現全國各省市購物、餐飲、旅游、休閑娛樂、出行等本地消費指數，全面展現本地消費的熱門地點、地域分布與差異等信息。
而在美團外賣、美團閃購、美團買藥等分業務展臺，則可以近距離了解到本地消費的演進。例如，美團閃購展臺中展示了五大本地消費場景——夜間、聚會、禮贈、出行、午后煥活，這五大場景是美團洞察本地消費者的消費痛點，依托多年來深耕本地零售積累的豐富商家業態和豐富商品種類，打造多場景下最優零售服務業態，滿足消費者全天候場景下的需求。
在為消費者提供更便捷消費體驗之外，以美團閃購為代表的即時零售新業態也在為眾多本地商家創造增量。今年以來，海南省即時零售發展增速排名全國前列。1月至3月，海南省美團閃購訂單量同比增長39%，交易商戶數增長32.8%。從訂單量增速來看，寵物、美妝日化、服飾鞋帽、日用百貨、超市便利成增長最快品類。
2021年，海口美蘭區的宋慶將經營了近20年的雜貨店上線美團，一年多的時間，88平方米的小店發生了不少變化：服務半徑從線下的1公里拓展到線上的10公里，商品種類逐漸超過6000件，比同平臺的一些大型商超數目還多，每月即時零售訂單超7000單。“隨要隨買”“隨買隨到”的即時零售新模式，讓小店的營業額和利潤雙雙提升。
數據顯示，2022年，美團閃購年度交易用戶及年度活躍商家均同比增長近30%，單日訂單量峰值突破1100萬，越來越多本地實體擁抱即時零售這一數字化經營方式。
同樣基于本地供給網絡的美團買藥已與近20萬線下實體連鎖藥店合作，為用戶提供平均30分鐘即時配送的購藥服務，滿足用戶的急性用藥及夜間用藥需求，幫助線下實體連鎖藥店獲取更多增量。
位于貴州惠水縣的惠康大藥房，以前晚上上門買藥的人并不多。老板李清福介紹，上線美團后，夜間買藥的用戶明顯增多，每月增加了幾萬元不等的營業額，線上藥店也讓縣城的生活更加便利。
美團的零售起步于本地商戶的數字化，致力于通過各種方式幫助實體商家更低成本、更高效率地連接本地消費者。從美團外賣到美團閃購，從美團買藥到美團買菜，均立足于本地，將線上流量帶給線下實體，創造本地消費的新增量。
無人機、自動配送車打開未來零售圖景
與前兩屆消博會相比，第三屆消博會新增低空飛行、水上運動、露營等細分領域，進一步豐富消費市場。
通過無人機、自動配送車等零售科技產品的研發和應用滿足消費需求，創造消費場景，是美團科技探索的方向之一。2017年，美團啟動了無人機配送服務的探索，通過科技創新推動履約工具變革，加快建設空地協同的本地即時配送網絡，致力于為用戶提供3公里、15分鐘的標準配送服務，讓無人機與騎手形成人機協同的配送，真正實現“萬物到家”。
本屆消博會上，美團單獨辟出“美團無人機展臺”，對外展示未來零售的消費新體驗——“未來的城市低空物流很可能穿梭著無數的物流機器人，共同為顧客提供萬物即時到家的購物體驗”。
“人在家中坐，外賣天上來”的新消費場景，正在加速走進日常生活。2022年12月，繼深圳之后，美團無人機在上海的首條航線開通。今年2月，美團無人機的城市低空物流解決方案已通過中國民航局審定，并獲頒《特定類無人機試運行批準函》和《通用航空企業經營許可證》。該審定結果意味著美團無人機具備了成為一家城市級貨運航空公司的資質能力，初步開啟商業化運營等工作。
據悉，截至2022年12月，美團無人機配送已在深圳五個商圈落地，航線覆蓋18個社區和寫字樓，可為近2萬戶居民服務，并且完成面向真實用戶的累計訂單超12萬單。
在“自動配送車”展點，美團展出了一輛美團自動配送車。自2018年3月第一次落地測試至今，美團自動配送車已在中國多地完成落地測試和規模化商業試運營。截至2022年年底，美團自動配送車已在室外全場景實現超過277萬訂單的配送，自動駕駛里程占比超過98%。
無人機、自動配送車，均為美團基于零售場景探索的自動配送體系一部分。“如果通過無人機、自動配送車等自動配送技術，為商戶、消費者降低配送時長和配送成本，那么省下來的都將是實體店的新利潤點。”美團相關負責人說，“對于線下商鋪來說，科技意味著更多訂單和更低的履約成本。”
零售行業的持續健康發展，是構建“雙循環”新發展格局、實現共同富裕的關鍵舉措，也將對中國經濟高質量發展起到重要的推動作用。美團相關負責人表示，作為中國零售行業的受益者與推動者之一，美團將繼續深入推進“零售+科技”戰略，通過更大的投資，更多的技術創新，支持、培育消費新業態，為促進消費、服務民生、帶動就業作出力所能及的貢獻。